Condições de entrega

Encarregamos os Correios para realizar nossas entregas na modalidade Sedex. O endereço de destino será solicitado no momento da compra e você poderá acompanhar a entrega mediante nossa informação enviada a seu e-mail ou publicada em nosso site em páginas que você acessa com seu login.

Excepcionalmente, quando seu endereço para entrega não for atendido pelo Sedex, entraremos em contato para combinar uma modalidade diferente ou outro endereço de entrega atendido pelo Sedex, nesse caso com sua concordância prévia.

O Sedex dos Correios tem tempos previstos que dependem de seu endereço e variam entre 2 e 8 dias após a postagem. Nós enviaremos um código para seu rastreamento.

Prazos

Todas as nossas peças são produzidas por nossos joalheiros exclusivos, especialmente a partir do seu pedido e especificações.

Peças disponíveis em nosso estoque serão entregues pelo Sedex no endereço que você indicar em até 20 dias úteis. Para peças que exigirem fabricação, nosso prazo máximo de entrega passa a 40 dias úteis. Não se preocupe, se um prazo menor for possível, vamos mantê-la informada.

Caso você tenha uma data especial ou evento para cumprir e precise de um prazo menor, não deixe de nos consultar.

 

Sua joia, nossa responsabilidade de entrega.

Até que você assine o protocolo de recebimento em seu endereço, a responsabilidade de entrega é inteiramente nossa. Após sua assinatura no recebimento da peça, você é o único responsável.C

Modalidade de Entrega e Frete:

Todos os nossos produtos são entregues em modo com rastreamento e protocolo de entrega sem custo adicional para você.

CONTATO

De segunda a sexta-feira das 10h até 18h.

Escreva para [email protected] ou preencha os campos que entraremos em contato o mais breve possível.

Seus desejos fazem nossa inspiração

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